Carte privilège TEAMAXE

"Etablir une relation de confiance, c'est important"

Pouvez-vous nous expliquer le fonctionnement de la carte ?

Nous avons souhaité récompenser immédiatement la fidélité de nos clients et créer une relation de confiance. Son fonctionnement est simple, à partir du moment où le client souscrit à la carte, il obtient la possibilité de bénéficier d'une remise entre 5 et 10% sur chacun de ses achats en magasin, à l'exception de très peu de produits comme les GPS ou la téléphonie.

La remise est instantannée ?

Oui c'est le principe, pas de points à cumuler, pas d'achat minimum à réaliser, pendant les un an de validité, sur l'intégralité et sans rien demander, il bénéficiera de remise à chaque visites.

Quel est le but de cette carte ?

Nous avons souhaité créer une vraie relation de confiance avec nos clients les plus fidèles. En plus d'une remise, s'ils trouvent le même produit moins cher, dans un autre magasin, sur un autre site, nous nous engageons à lui rembourser la différence.

Avez-vous développé, avec le temps, d'autres avantages pour les porteurs de la carte ?

Nous nous sommes aperçus que si le tarif reste important, le service est un élément fondamental dans une relation, nous avons donc décidé d'en faire encore plus pour renforcer nos liens.

Aujourd'hui, chaque porteur de carte dispose d'un délai de 14 jours pour se faire rembourser ses achats s'il change d'avis ou il peut les échanger pendant 30 jours. Il pourra bénéficier d'une remise minimum de 10% la semaine qui précède son anniversaire, nous organisons des promotions et des opérations spéciales réservées aux abonnés.

Et dernier point, il n'est pas toujours facile en deux roues de transporter ses achats, nous lui offrons donc la possibilité de venir choisir en magasin et de se faire expédier à l'adresse désirée ses achats (France métropolitaine).

Etablir une vraie relation de confiance, c'est important.

Quelles sont les modalités pour obtenir votre carte ?

La carte Privilèges est disponible dans nos 6 magasins au prix de 10€ pour un an d'adhésion :

• TEAMAXE Paris Grande Armée
• TEAMAXE Paris Bastille
• TEAMAXE Herblay
• TEAMAXE Valenton
• TEAMAXE Boulogne
• TEAMAXE Toulouse